Resultaten ledenenquête Energie-U

De enquête

De enquête was opgedeeld in 6 onderdelen:

1. Gegevens leden
2. Lidmaatschap Energie-U
3. Producten (en diensten)
4. Betrokkenheid bij Energie-U
5. Verwachtingen van Energie-U
6. Energie-U in de toekomst

De uitkomsten

Van de 500 leden kregen we 101 reacties terug.

We vroegen naar de leeftijd van de respondenten. Uit het diagram is af te lezen dat:
67% ouder is dan 56 jaar
3% jonger dan 36 jaar
Niemand is jonger dan 26 jaar.
 

Ben je eigenaar van het huis waarin je woont?
90% is huiseigenaar
 

Wat vind je het meest op jou van betrekking? (meerdere antwoorden mogelijk)
70% voelt zich lid van Energie-U, 30% vriend van Energie-U.
Andere antwoorden waren o.a.: EnergieAmbassadeur, donateur, klant.

Producten en diensten

50% van de respondenten heeft gebruik gemaakt van 3 of meer producten of diensten van Energie-U. . Zoals een warmtescan, informatiebijeenkomsten bezocht, een rondleiding door ANNE, de Nieuwsbrief.
 

De meest genoemde verduurzaamingsstappen

Van de respondenten heeft bijna iedereen gloeilampen vervangen voor ledlampen.

70% heeft zonnepanelen op eigen dak.
18% doet mee aan Buurtstroom (zonnepanelen op een groot dak in de buurt).

Feedback op organisatie Energie-U

60% geeft Energie-U een rapportcijfer van 8 of hoger.

69% is tevreden over Energie-U (geeft een 4 of 5)
31% is gemiddeld tevreden of net niet helemaal (3 of 2)

10% van de respondenten wil wel meer doen met/voor Energie-U, maar dan wel iets concreets in eigen straat of wijk.

28% wil wel zitting nemen in een bewonerspanel

Verbondenheid met Energie-U? De conclusie die wij trekken uit deze vraag is dat veel leden graag gebruik van kennis en diensten van Energie-U, maar niet zijn verbonden in de zin van actieve inzet.

Wat verwachten leden van de organisatie Energie-U?
Dit was een open vraag, waar veel verschillende reacties op kwamen. De antwoorden hebben we geclusterd en daaruit hebben we de volgende ontwikkeltips voor Energie-U gehaald:

• Meer ondernemersmentaliteit, positieve houding, hapklare brokken verduurzaamheidsstappen, ook integraler op huisniveau ipv losse interventies
• Verbinden, richting geven, terugkoppelen, meer van eigen ding naar samenwerken, tegenwicht geven, transparantie, meer monitoring en opvolging van acties
• Energietransitie stimuleren en versnellen door: meer acties initiëren, grotere projecten starten, opschaling en verbreding, meer inzetten op warmtetransitie

Hoe kunnen we meer Utrechters betrekken bij Energie-U (de energietransitie)?
Dit was een open vraag. De antwoorden zijn geclusterd en omgezet naar de volgende acties voor Energie-U:

• Doelgroepgerichter werken
• Straat- en wijkgerichter werken
• Verbondenheid, meer actie - minder praten
• Vergroten naamsbekendheid

Communicatiekanalen

Via welk medium en op welke manier ontvang je het liefst informatie van Energie-U? (meerdere antwoorden mogelijk)

Op deze vraag gaven de meeste respondenten als antwoord, de nieuwsbrief. De frequentie van één keer per 6 weken vinden ze prima. Sommigen vinden de nieuwsbrief iets te vol.
Social media wordt weinig bekeken en gebruikt door de respondenten
Tip: meer via wijkkranten en buurtkranten of -nieuwsbrieven (zoals Nextdoor) communiceren.